全程顧問(wèn)代管合作——享用創(chuàng )通物業(yè)豐富資源的快捷方式

一流的專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)團隊 + 集團化運作的管理經(jīng)驗
●資深專(zhuān)家——創(chuàng )通物業(yè)擁有多年規�；�、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的資源庫
●專(zhuān)業(yè)駐場(chǎng)—— 全心全意為合作伙伴提供現場(chǎng)精細專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
●項目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)團隊 —— 統籌公司整體資源、全程跟蹤監控項目運作創(chuàng )通物業(yè)現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)工作組，顧問(wèn)管理部，駐場(chǎng)工作組，全心全意為地產(chǎn)商提供精確的服務(wù)。

全程顧問(wèn)階段劃分：
●創(chuàng )通物業(yè)所提供的物業(yè)管理顧問(wèn)合作服務(wù)分為前期介入階段：細分為初次考察、前期策劃、工程建議、銷(xiāo)售配合、竣工驗收與物業(yè)公司組建等階段。
●實(shí)操指導階段：入伙前期籌備、集中入伙、裝修搬遷管理和正常管理等階段。
●服務(wù)質(zhì)量跟蹤與提升階段三個(gè)階段，其中實(shí)操指導階段又分為前期策劃、集中入伙、裝修入住和正常管理四個(gè)時(shí)期。

前期介入階段 —— 使開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品其更臻完美的不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節
●從規劃設計、材料設備選型、施工管理、銷(xiāo)售配合等諸多方面，為開(kāi)發(fā)商提供最符合現實(shí)使用情況和最貼近業(yè)主實(shí)際需求的專(zhuān)業(yè)建議；
●從物業(yè)管理角度檢驗項目開(kāi)發(fā)模式是否的科學(xué)合理性， 從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和改進(jìn)建議以降低今后的管理成本提高效益；
●強化施工監理、全面掌握物業(yè)信息、介入項目竣工驗收、接管驗收工作，為后期的管理奠定堅實(shí)的基礎。
●根據我司長(cháng)期從事物業(yè)管理實(shí)踐積累的豐富經(jīng)驗，從物業(yè)管理的角度對項目的規劃設計方案、景觀(guān)方案、施工圖紙、各種設施設備、材料的設計、選型、選材、安裝等方面提供專(zhuān)業(yè)建議；
●根據市場(chǎng)調研,就項目的物業(yè)發(fā)展定位和管理標準提供建議；
●高品質(zhì)地配合發(fā)展商樓宇銷(xiāo)售期的物業(yè)形象展示和銷(xiāo)售的后勤服務(wù)工作；
●協(xié)助管理商測算物管成本，確定物業(yè)管理費標準。

實(shí)操指導階段
入伙籌備階段
●指導制定管理商的組織架構、崗位設置、崗位職責、人員配備方案等；
●對管理商的主要管理人員進(jìn)行培訓，并協(xié)助操作層人員的招聘與培訓；
●協(xié)助制定入伙交接驗收標準及實(shí)施程序；
●指導管理商與發(fā)展商之間各類(lèi)專(zhuān)業(yè)設施設備的交接與驗收工作（包括各專(zhuān)業(yè)工程的竣工資料的交接工作等）；
●指導管理商對機電設備進(jìn)行維修保養及日常管理；
●協(xié)助制定入伙前工作計劃；

集中入伙階段
●指導成立入伙期各工作組及其責任制度；
●制定入伙工作流程，緊急應變方案等；

裝修搬遷階段
●利用有效的管理手段和管理力度保護集中裝修搬遷期間的公共設施設備，不侵害業(yè)主公共利益，同時(shí)又監督裝修質(zhì)量，避免遺留安全隱患；
●兼顧先入住業(yè)主的正常工作有序和后入住業(yè)主的順利裝修，將兩者有效的隔離開(kāi)來(lái)從而避免有效投訴；
●指導建立嚴格的裝修審批及管理程序；

正常管理階段
●按照ISO9000國際質(zhì)量管理體系標準建立物業(yè)管理規范及相應文件并將其切實(shí)貫徹到日常管理工作之中；
●專(zhuān)家團定期對項目進(jìn)行考評，并就各專(zhuān)業(yè)所涉及的內容、范圍進(jìn)行全面檢查，指出問(wèn)題，分析原因并提出整改意見(jiàn)，跟蹤糾正落實(shí)情況；
●指導建立嚴格的封閉化安全管理制度及操作考評管理制度。
●指導建立財務(wù)管理制度、財務(wù)人員崗位責任制。
●顧問(wèn)團定期對項目進(jìn)行考評，并就各專(zhuān)業(yè)所涉及的內容、范圍進(jìn)行全面檢查，指出問(wèn)題，分析原因并提出整改意見(jiàn)，跟蹤糾正落實(shí)情況。

服務(wù)質(zhì)量跟蹤與提升階段
當項目進(jìn)入穩定發(fā)展期,需要打造具有自身特色的管理模式,獲取社會(huì )權威的正面評價(jià)。
 

全程項目顧問(wèn)： 把高品質(zhì)的物業(yè)管理管理服務(wù)帶入到高品質(zhì)的樓盤(pán)中，使合作項目的物業(yè)管理服務(wù)成為當地的管理典范
深度顧問(wèn)：以合作項目的運作拉動(dòng)發(fā)展商下屬物業(yè)公司人員綜合質(zhì)素、管理技能、公司運作（即“管理商”）的整體提升。
●通過(guò)對管理商進(jìn)行全方位的介入并結合項目的全程顧問(wèn)服務(wù)，將創(chuàng )通物業(yè)在人力資源、管理經(jīng)驗、管理技術(shù)、管理模式以及規范化的服務(wù)體系等諸多方面的優(yōu)勢及實(shí)際管理運作中積累的經(jīng)驗全程導入到管理商的運作之中，推動(dòng)管理商向規范化、標準化企業(yè)發(fā)展；
●通過(guò)研讀、消化、理解、分析管理商提供的各種資料、數據和所處的硬件環(huán)境與人文環(huán)境，協(xié)助管理商對管理進(jìn)行定位，提高目前整體管理與服務(wù)水平；
●通過(guò)深入了解管理商現有組織架構、管理架構、運作模式，對現有的管理架構進(jìn)行優(yōu)化調整、細化崗位職責、建立健全各項規章制度、全面加強員工培訓、企業(yè)文化的建立及中海管理理念的輸入。
 

此服務(wù)方式重點(diǎn)針對：
●發(fā)展商沒(méi)有成立自己的物業(yè)公司，在合作時(shí)需要新注冊成立；
●新的物業(yè)公司沒(méi)有實(shí)操經(jīng)驗、管理資質(zhì), 其物業(yè)管理水平較完全獨立運作還需較長(cháng)實(shí)踐時(shí)間，需要盡快打造一個(gè)成熟的物業(yè)管理團隊；
●發(fā)展商原有物業(yè)公司基礎較為薄弱，其現有的管理經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能較發(fā)展商新開(kāi)發(fā)的高檔次樓盤(pán)的需求有較大的差距，其物業(yè)管理完全獨立運作還需較長(cháng)實(shí)踐時(shí)間；
●需要導入一套在國內經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證的成熟有效的管理模式；
●發(fā)展商將陸續開(kāi)發(fā)一系列的優(yōu)質(zhì)項目產(chǎn)品,必須盡快擁有一個(gè)有品質(zhì)保障的物業(yè)公司對其產(chǎn)品進(jìn)行完善的后續服務(wù)支持,以實(shí)現地產(chǎn)項目的保值增值，通過(guò)合作達到長(cháng)期的戰略合作伙伴關(guān)系。